Bots

Los bots son asistentes virtuales o procesos de automatización que te permiten entregar respuestas de manera automática a tus clientes.
Puedes conectar sistemas de AI como IBM Watson o Dialogflow de Google.

libertad para elegir

2 opciones de bots

– Bots híbridos: Cuando llega un mensaje el bot contesta sólo si sabe la respuesta, si no la sabe automáticamente deriva a un humano. Ideal para atender a clientes de alto valor para la empresa en situaciones de alta carga de mensajes

– Bots 100%: Siempre se encarga el bot de cualquier mensaje, no hay derivación a humanos. Ideal para situaciones con alta carga de mensajes

 

 elige la mejor tecnología con libertad

No te amarres a una sola tecnología o proveedor

– Elige si quieres hacer tus bots con tecnología IBM Watson, Google NLP, Cortana o Alexa, Let’s Talk te permite conectarlos a tu chat center.
– Elige al proveedor (entrenador) de bots que quieras, o haz tu mismo los bots en tu empresa con las tecnologías que te ofrecemos, si ninguna de las dos opciones te satisface, pregúntanos y te ayudamos a armar tus bots. 

Features

La plataforma más flexible y poderosa

Omnicanalidad

El chat center de Let's Talk te permite conectar tus bots en diversos canales de comunicación 

IA

Integras Whatsapp con Let's Talk y tienes acceso a una serie de herramientas de Inteligencia Artificial

Whatsapp Bots

Let's Talk te provee nativamente  la tecnología de procesamiento de lenguaje natural de Google. 

Motor de Asignación

Tus conversaciones asignadas a la persona o grupo indicado

Updates & Fixes

Concentra tus esfuerzos en construir la mejor atención posible para tus clientes. Nosotros nos encargamos de la infraestructura y actualizaciones necesarias para sostenerlo

Soporte

Tenemos al mejor equipo de soporte disponible para ayudarte. En modalidad 5 x 8 o 7 x 24. 
Te entregamos un mail y un teléfono de soporte para que nunca estés solo.

Documentación

API's disponibles para tus integraciones, implementar reglas de negocio complejas con tus bots, personalizar las experiencias y el diseño de las interfaces que tus clientes ven. 

Reportería y analítica

Te entregamos un módulo para seguir en vivo la performance de tus ejecutivos. También reportería para evaluar el impacto de las atenciones.

Súmate hoy

Ofrece una atención 100% digital que te permita atender mejor y vender más, pero por sobre todo aumentar la felicidad de tus clientes.

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